Refund Policy
Last updated: March 2026
Mrky products are sold exclusively as digital software — no physical goods, no human-delivered services. All payments are processed by Paddle.com Market Limited, which acts as the Merchant of Record for all transactions.
1. Refund Window
We offer a 30-day refund window on all purchases. If you are unsatisfied with your purchase for any reason, you may request a full refund within 30 days of the original purchase date. No questions asked.
2. Subscription — Mrky Browser Extension
Subscriptions may be cancelled at any time. If you cancel within 30 days of your first payment, you are eligible for a full refund of that payment. Subsequent billing periods are non-refundable once charged, but your access remains active until the end of the period.
3. How to Request a Refund
To request a refund, contact us at [email protected] with your order ID or receipt number. We will respond within 2 business days. Refunds are processed by Paddle and typically appear within 5–10 business days depending on your payment method.
4. Nature of Service
Mrky products are self-contained software applications. No human-delivered services, coaching, tutoring, or consultancy of any kind are included or implied. All features are automated and software-driven.
5. Contact
For any billing questions, contact us at: [email protected]
سياسة الاسترداد
آخر تحديث: مارس 2026
تُقدَّم منتجات Mrky حصرياً كبرمجيات رقمية — لا بضائع مادية ولا خدمات بشرية. تتولى Paddle.com Market Limited معالجة جميع المدفوعات بوصفها التاجر الرسمي المسجل.
١. نافذة الاسترداد
نوفر نافذة استرداد مدتها ٣٠ يوماً على جميع عمليات الشراء. إذا لم تكن راضياً عن منتجك لأي سبب، يمكنك طلب استرداد كامل خلال ٣٠ يوماً من تاريخ الشراء الأصلي، دون أي أسئلة.
٢. الاشتراك — Mrky Browser Extension
يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت. إذا ألغيت اشتراكك خلال ٣٠ يوماً من أول دفعة، يحق لك استرداد كامل لتلك الدفعة. دورات الفوترة اللاحقة غير قابلة للاسترداد بعد خصمها، غير أن وصولك يبقى نشطاً حتى نهاية الفترة.
٣. كيفية طلب الاسترداد
لطلب استرداد، تواصل معنا على [email protected] مع ذكر رقم الطلب أو الإيصال. سنردّ خلال ٢ أيام عمل. تُعالَج المبالغ المستردة عبر Paddle وتظهر عادةً خلال ٥–١٠ أيام عمل.
٤. طبيعة الخدمة
منتجات Mrky تطبيقات برمجية مستقلة. لا تتضمن أي خدمات بشرية أو تدريب أو استشارات من أي نوع. جميع الميزات آلية وقائمة على البرنامج بالكامل.
٥. التواصل
لأي أسئلة تتعلق بالفوترة، تواصل معنا على: [email protected]